服务费用与三方协议：签约前您需要了解的

三方关系

51守护佳（51SHJ） 的居家陪护服务采用三方协议：客户（甲方）、陪护人员（乙方）、本中心（丙方）。三方各司其职、权责清晰，让服务有法可依、有据可查。

费用由三部分构成

① 乙方服务费：陪护人员的劳务报酬，由客户直接支付给陪护人员。

② 丙方协调指导服务费：本中心提供的持续性督导、协调与指导服务的报酬，由客户支付给本中心。

③ 其他费用：被陪护人的餐食食材费用、陪同就医费用等，凭票据实报销。

保障与保险

本中心要求各方购买相应保险（家政经营责任险、雇主责任险），为意外情况提供经济保障。服务过程中如遇老人突发疾病，陪护人员第一时间拨打 120 并通知家属，服务经理即时介入协调。

我们的承诺

客户投诉 24 小时内响应、48 小时内提出解决方案；对陪护人员不满意，可随时提出更换。明明白白签约，踏踏实实服务。